Mentions légales
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE POUR YUMI MAKI
1. Général
1.1 L’organisme responsable en vertu des lois sur la protection des données est KOSTIC LEA, 22 Rue Nationale, Saint-André 66690, yumimaki66@gmail.com
(ci-après « nous »).
1.2 Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
1.3 Dans cette Politique de protection des données, nous expliquons comment nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles lors de la commande de nos produits ou services en ligne. Les données à caractère personnel sont des informations individuelles sur votre situation personnelle ou matérielle. Pour plus de détails sur la fourniture de nos services, veuillez consulter nos CGV. Nous traitons les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet uniquement dans le cadre des dispositions légales applicables.
2. Traitement des données à caractère personnel et transmission à des tiers
2.1 Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:
(a) Vous devez nous indiquer votre nom et prénom, votre courriel et votre numéro de téléphone portable pour passer une commande en ligne chez nous. Nous collectons également une adresse de livraison si le service comprend également la livraison. Ces données sont nécessaires pour que nous puissions traiter correctement la commande. Vous avez également la possibilité de créer votre propre compte. D’autres commandes pourront ainsi être passées facilement et rapidement à une date ultérieure. Le traitement de ces données personnelles s’effectue sur la base de l’article 6, §1, alinéa 1, lettre b) du RGDP (règlement général sur la protection des données) et est nécessaire à l’initiation et à l’exécution de notre contrat.
(b) Si vous passez une commande en ligne via « Commander avec Google », nous recevons les données mentionnées au point (a) de la société Wix.com
Wix Online Platform Limited
Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
SIRET : 903 439 388 00013 – RCS : Paris B 903 439 388
qui sert d’intermédiaire pour la conclusion du contrat avec nous. Notre traitement des données à caractère personnel s’effectue également ici sur la base de l’article 6, § 1, alinéa 1, point b) du RGPD (règlement général sur la protection des données). À l’égard du traitement de vos données personnelles par Google Ireland Inc. et par Digital Solutions GmbH, nous nous référons aux déclarations de protection des données desdites sociétés, que vous pouvez consulter lors de la commande en ligne via « Commander avec Google ».
(c) Nous pouvons, aux fins d’évaluation des restaurants et pour notre gestion de la qualité, utiliser les données à caractère personnel que vous fournissez lors de la commande en ligne pour vous envoyer un SMS ou un courriel demandant des commentaires sur votre commande en ligne après l’exécution de cette dernière. Ceci est destiné à la fois à améliorer le service pour les clients et à renforcer l’image du restaurant auprès d’autres clients et peut donc être affiché à la fois sur le site web du restaurant et sur d’autres plateformes où peuvent être fait des commentaires. Vous pouvez décider vous-même si les commentaires resteront anonymes ou si vous souhaitez renseigner votre prénom et votre nom. Le traitement de ces données à caractère personnel que vous partagées à l’occasion de vos commentaires s’effectue conformément à l’article 6, par. 1, alinéa.1, lettre a) du RGPD.
(d) Certaines données à caractère personnel sont automatiquement enregistrées via votre dispositif (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.) lorsque vous utilisez le service de commande en ligne. L’adresse IP actuellement utilisée par votre dispositif, la date et l’heure, le type de navigateur et le système d’exploitation de votre terminal ainsi que les pages consultées sont enregistrées. Ceci a lieu à des fins de sécurité des données et pour optimiser notre offre et améliorer le service. Les données seront anonymisées au plus tard dans les sept (7) jours. Le traitement de ces données à caractère personnel s’effectue conformément à l’article 6, par. 1, alinéa.1, lettre f) du RGPD. La protection de notre site web et l’optimisation de nos services constituent un intérêt légitime de notre part.
(e) Si vous nous contactez (par ex. via une demande en utilisant les coordonnées que nous avons fournies), nous ne traiterons que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et qui sont nécessaires pour traiter et répondre à votre demande.
2.2 Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour le traitement des données mentionnées dans la présente déclaration de protection des données,
par ex. pour l’hébergement et la maintenance de notre service. Ils n’agissent que selon nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter les règles de protection des données au sens de l’article 28 RGPD.
3. Cookies
3.1 Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies afin de rendre nos services attrayants et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Il s’agit de brèves informations stockées sur votre dispositif et attribuées au navigateur que vous utilisez. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et décider de les accepter ou de les refuser individuellement dans certains cas ,ou de manière générale. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la fonction d’aide de votre navigateur Internet. Le refus d’acceptation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web. Vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel par des cookies en acceptant notre « bannière de cookies ». Le traitement de ces données à caractère personnel s’effectue conformément à l’article 6, par. 1, alinéa.1, lettre a) du RGPD. Nous utilisons les cookies d’analyse suivants:
(a) Nous utilisons également, avec votre consentement, Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et le cas échéant, est raccourcie. Pour notre compte, Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation de notre site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet au fournisseur du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres données de Google.
3.2. Nous utilisons également des Cookies publicitaires de tiers de à des fins publicitaires. Ces cookies nous permettent de personnaliser la publicité affichée dans votre navigateur selon vos intérêts et en fonction de votre comportement de navigation. Nous utilisons les Cookies publicitaires suivants:
a) Nous utilisons Google AdWords en association avec Google Conversion Tracking. Il s’agit d’un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Google AdWords est utilisé pour afficher les pages de WIX sur Google dans l’espace publicitaire. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google Adwords place un cookie sur votre appareil (« Cookie de Conversion »). Ce cookie expire après 30 jours. Il n’est pas utilisé pour l’identification personnelle. Si le cookie n’a pas expiré lorsque vous visitez certaines pages, nous et Google pouvons voir qu’une personne a cliqué sur l’annonce et a été redirigée vers notre site. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être retracés sur les sites web des clients d’AdWords. Les informations collectées par le Cookie de Conversion sont utilisées pour produire des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients d’AdWords voient le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons pas d’informations susceptibles de vous identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser la mise en place d’un cookie nécessaire à cet effet - par exemple, avec un paramètre de navigateur qui désactive généralement la mise en place automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleadservices.com ».
3.3 Nous prenons des précautions techniques pour pseudonymiser les données collectées vous concernant via des cookies d’analyse et/ou publicitaires. Une fois
la pseudonymisation effectuée, il n’est plus possible d’associer directement les données à l’utilisateur appelant.
3.4 En cliquant sur « accepter » dans notre « bannière de cookies », vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies d’analyse et publicitaires aux fins susmentionnées. Le traitement de ces données à caractère personnel s’effectue conformément à l’article 6, par. 1, p.1, lettre a) du RGPD.
4. Mise à disposition des données à caractère personnel et durée de conservation
4.1 Sauf disposition légale contraire (par ex. restrictions COVID-19), la fourniture de vos données à caractère personnel est facultative. Si vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel, ce refus n’engendre aucune conséquence pour vous, si ce n’est que vous ne pourrez pas passer de commande en ligne pour laquelle ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat.
4.2 Les données à caractère personnel que vous nous fournissez via notre service de commande en ligne ne seront stockées que jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été traitées ait été atteint. Dans la mesure où vous créez votre propre compte, les données seront conservées jusqu’à la suppression dudit compte.
4.3 Des délais de conservation différents peuvent également résulter d’un intérêt légitime (par ex. pour garantir la sécurité des données et prévenir les abus).
Les données à caractère personnel que nous devons enregistrer du fait d’obligations légales ou contractuelles de conservation sont bloquées pendant la durée de l’obligation en question.
5. Vos droits
5.1 En tant que personne concernée au sens du RGPD, vous bénéficiez des droits conformément aux conditions légales:
(a) Le droit d’obtenir des informations sur le traitement des données ainsi qu’une copie des données traitées (droit à l’information, article 15 du RGPD),
(b) le droit de demander la rectification de données inexactes ou de compléter des données incomplètes (droit de rectification, article 16 du RGPD),
(c) le droit de demander l’effacement des données à caractère personnel (droit à l’effacement, article 17 du RGPD),
(d) le droit de demander la limitation du traitement des données (également appelé blocage) (droit à la limitation du traitement, article 18 du RGPD),
(e) le droit d’obtenir des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander leur transfert à un autre responsable du traitement des données (droit à la portabilité des données, article 20 du RGPD),
(f) le droit d’obtenir des informations sur les aspects essentiels de la responsabilité conjointe, qui définissent les rôles et les responsabilités de chaque responsable du traitement en ce qui concerne les données à caractère personnel, ainsi que les mécanismes et les procédures permettant d’exercer les
droits des personnes concernées (article 26, paragraphe 2, du RGPD),
(g) le droit de révoquer le consentement donné à tout moment afin de mettre fin au traitement des données basé sur votre consentement. La révocation n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur de la révocation (droit de révocation, article 7 du RGPD), ainsi que
(h) le droit de s’opposer à certains traitements de données (article 21 du RGPD).
5.2 Vous pouvez également faire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données enfreint le RGPD (droit
d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, article 77 RGPD).
Statut Juin 2024